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九爱家纺之管理篇：只有管理得少，才能管理得好[ 08-13 17:40 ]

有一句经典名言：管得少就是管得好。何以理解?“管头管脚”可能就是“管得少”的生动妙解。作为总经理，我曾为公司高层管理人员做了一次别开生面的培训游戏。游戏前一天，我给每个参加者发了一顶耐克帽子和一双耐克球鞋。然后我问，今天为什么发帽子和鞋子?他们说，无非为了明天的登山活动。我又问，假如我还发衣服乃至内衣裤给你们，大家会有什么感觉呢?这时，他们不约而同“嘘”地一声，连连摇头说：“不要，不要!感觉怪怪的，好不舒服。”我说：&l

九爱家纺：家纺销售人员必须掌握的经营技巧[ 08-13 17:27 ]

家纺店投资是未来家纺市场发展趋势。创业理念被越来越多的人所接受，引导人们的生活。九爱家纺觉得对家纺行业感兴趣的投资者可以不妨试试。那么如何经营好一家家纺店?下面九爱家纺为您来介绍几点经营技巧。一、形象：橱窗展示、店内陈列、店头及POP等。运营好的专卖店至少2个月更换一次橱窗展示，每次包含一个主题。店内的陈列展示也需要与橱窗展示主题一致，总体陈列1个月变化一次，重要的样品展示最好10天变化一次。有变化才有新鲜感，消费者才会被吸引走进专卖店。家纺专卖店的店头要保持干净，POP和促销告知要具有创意，同时与店内主题保持一致

九爱家纺：家纺门店销售之产品面料篇[ 08-13 16:59 ]

??丝棉面料，是由蚕丝和棉混纺的一种高档面料，它结合了棉和蚕丝的优点，弥补了家纺产品中蚕丝和棉的空白市场，既有棉的舒服度和透气性，更具有丝的光泽和质感，含有人体所需的高蛋白和丝氨酸，能起到美容和镇静肌肤的作用，九爱家纺认为这是一款性价比较高的面料，丝棉面料相比纯棉面料手感和光泽度好，档次高，比真丝面料更加暖和、耐用且方便打理。(丝棉被芯也具有这种面料的性能)。2、蚕丝有最佳的采丝时间吗???九爱家纺回答： 根据季节不同可以分为春蚕、夏蚕、秋蚕、冬蚕，每个季节都可以养殖蚕和采集蚕丝，相对而言春蚕的蚕丝较好。3、桑蚕丝

九爱家纺：家纺人常说的12868、13372到底是什么含义？[ 08-07 16:01 ]

说到家纺面料，无论你是家纺销售人员或是顾客，九爱家纺认为有些行业词还是了解一些比较好，因为这些词可以直接判断家纺产品的质量和级别。比如家纺行业常说的：12868、13372、活性印花、斜纹等等。在这里九爱家纺就给您说一下家纺行业用的最多的一个词：12868。在说这个此之前必须先了解一个知识，就是纱线的支数：什么是纱线的支数?纱支：指纱线的粗细程度，1克重的纱的长度称为纱支。例如，1克重的纱做成30米长，那么就表示是30支，或者30S;“多少支”是指一克纱的长度，就棉纱而言纱线支数越高越好，说

九爱家纺：家纺销售如何让顾客非你不可![ 08-07 16:01 ]

在此九爱家纺和大家分享一下家纺销售的十二法则，让顾客非你不可。1、永远把自己放在顾客的位置上当你是顾客时你希望如何被对待?上次你作为顾客遇到问题是如何得到满意解决的?角色置换，把自己摆在顾客的位置上，你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。2、多说“我们”少说“我”导购在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：我和顾客是在一起的，是站在顾客的角度想问题的，虽然“我们”只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近

九爱家纺：眼看要买下床品的顾客说“过两天再来”，该如何应对？[ 07-31 17:01 ]

进了我们家纺店的顾客，看了又看，质量、价格都问好了，当我们问他，要不要定下这款床品，结果他说“过两天再来”!遇到这样的顾客，你的家纺店是如何应对的?九爱家纺教你五招，轻松搞定这类家纺顾客!有些家纺导购一听客户这么说，就觉得再也不会来了。难免失望，甚至还会把这个失望的表情挂在脸上，接下来就是简单打个圆场，估计连送下顾客的心情都没有了。真实情况真是这样吗?其实，这样直接下定论未免有些草率，立马将顾客拉黑更是莽撞。客观地分析，这里面还是有挽回的机会。顾客说“过两天再来”，这

九爱家纺：怎样区分平纹、斜纹、缎纹、提花?[ 07-31 16:43 ]

我们选购床品的时候，常常靠手去摸面料，手感如何，但真正买哪个舒服?买哪个性价比高?还是需要问店里专业的导购员。身边的导购会介绍说这个是平纹的，这个是斜纹的，这个是缎纹的，这个是提花的等等。但我们很多人听了一头雾水，到底好哪儿了，我又不懂，今天九爱家纺就教给你认识这三种面料。一、平纹面料的床上用品经纱和纬纱每隔一根纱就交织一次。织点排列稠密，正反面没有区别，所以平纹布质地坚牢、挺刮、表面平整，但是手感较硬。平纹较为轻薄，透气性较好。平纹的结构决定了它的密度较低，一般来讲平纹面料价格比较低。二、斜纹面料的床上用品斜纹布

九爱家纺：同款床上用品为什么价格相差这么大？[ 07-31 15:36 ]

家纺店在售卖床品时，是不是经常遇到顾客问“同样都是叫“蚕丝被”、“天丝四件套”，但是价格却相差很大，特别是网购，这是为什么?”现在，九爱家纺小编就带你来剖析这个问题。网购时，喜欢在搜索栏里直接输入想要买的床品，比如“蚕丝被”、“天丝四件套”，然后你惊人的发现这些产品比实体店要便宜好多倍，简直就想买买买!然而你可能想错了，这款“心仪”的床品可能并不是你想要的，如果你一激动买了

九爱家纺：精梳棉是什么面料?精梳棉与普梳棉有何区别?[ 07-27 17:59 ]

说到精梳棉和普梳棉的区别，你是否有一些丈二摸不着头脑呢?很多人喜欢用棉质床品，既时尚又健康。而今市面上又开始流行精梳棉，加入了精梳棉的床品面料既透气又舒服。那么这两种棉有什么区别呢?九爱家纺带你一起来看看。一、什么是精梳棉?精梳棉(Combed Cotton)-以精梳机移除棉纤维中较短的纤维(约1CM以下)去除，而留下的较长而且整齐的纤维。精梳棉纺出的纱较细而且品质较好。精梳棉纱制成的布料在质感、耐洗与耐用度都有较高的品质水准。 精梳棉是指在纺纱的过程中，增加了精致梳理的程序，做法是梳去较短的纤维，并剔除棉花中

九爱家纺：告知客户为什么每年都要更换床品[ 07-27 17:44 ]

九爱家纺发现，我们每年要买那么多的衣服，但对于床上用品却不太讲究，觉得衣服是穿着出去的，床上用品只能摆在卧室。然而大家可能忽视了一个问题：床品并不只是一个睡觉工具而已。九爱家纺建议每个家纺店要告知客户为什么每年都要更换床品!一、基于健康卫生的需要无论是枕头还是被子，时间长了都容易滋生霉菌、螨虫，还能引发过敏、哮喘等呼吸道疾病。比如化纤类的枕芯、被芯细菌滋生的速度很快，藏着数以百万计的真菌孢子。由于被子不能经常洗涤，所以沉积在里面的脏污和细菌更是不容忽视。二、床品都有最佳时间所有的床上用品，比如套件、被子、枕芯等，使

九爱家纺：连续高温，家纺店如何吸引顾客进店？[ 07-27 17:11 ]

烈日侵袭，高温预警，又到了想要赖在空调房不出门的时候。酷暑下，逛街购物的人群骤减，家纺店铺的客流也随之减少。如何在炎热高温下保持家纺店铺的客流量?九爱家纺小编在此为大家解析!一、改变观念，树立“无淡季”思想“没有淡季的市场，只有淡季的思想”。店铺要想在高温夏季提升业绩，首先要改变店铺的经营理念，树立“销售无淡季”的意识。以“无淡季”思想，在精神上为自己打气，经营店铺则更有干劲，才能更积极地推动销售业绩的提升。二、让消费者

九爱家纺：如何让家纺店里的“滞销款”变“畅销款”[ 07-25 17:06 ]

九爱家纺发现这样一个问题，在家纺订货会的时候大家都睁大眼睛希望找到爆款，为自己家纺店未来的生意抢得先机，可惜，滞销款的床上用品总是如影随形，我们却怎么都躲不开。为什么会出现这样的原因?九爱家纺在此为你解析。卖场销售中我们都希望销售爆款，因为那样可以很轻松地实现家纺店业绩。并且我们越早分析哪些是畅销床上用品，哪些是滞销床上用品。可以给我们正确的补货提供参考依据，同时也为我们的销售提升找到一些空间和潜力。可在实际操作的时候就会发现一个问题：那些畅销的货品永远畅销，而其他的产品却好像总是销不出去，除了那些畅销的十几二十款

九爱家纺：家纺新店开业，怎样引爆开门红？[ 07-25 16:42 ]

近几年来，九爱家纺注意到：一家新开的家纺专卖店，其生存周期越发短暂。超过半数以上的新店往往不到一年时间就关门大吉，更有甚者短短一两个月便改换门庭。做生意的人都喜欢“开门红”，新店开业一炮打响，不仅能快速立足当地市场，也能为日常经营积累人气。如果开业伊始便惨遭重创，那势必后患无穷。然而纵览众品牌制定的开业方案，几乎千篇一律。它们往往借助人气和特价产品来作为新市场的切入口，在开业前短短数天内希望通过海报、宣传车、条幅及微信等宣传方式的密集覆盖，来推动新店开业的高潮。随着消费者的渐趋理性与成熟，这

九爱家纺：什么样的家纺服务才是顾客真正喜欢的?[ 07-22 16:02 ]

相信家纺店都有过这样的经历，当我们走进店内时，马上就有家纺导购过来跟在你身边，喋喋不休的开始介绍和推荐。有些甚至一副你不买TA家的产品就誓不罢休的做派。九爱家纺认为，这样的过度服务非常容易引起顾客的反感。什么样的服务才是适度的，才是顾客喜欢的优质服务呢?今天，九爱家纺就总结了一下家纺门店金牌服务的十大原则，希望能帮到大家!1、良好的精神面貌一个人的精神面貌，会直接影响到其他人。如果导购员精神萎靡，神情恍惚，会令客人感到不悦，也会令顾客感觉你并不尊敬TA，会觉得你的服务水准并不专业。而热情饱满的精神状态会传递出本人积

九爱家纺：顾客说你家床品太贵了，你的家纺店是如何回答的?[ 07-22 15:35 ]

在日常家纺门店销售中也经常会遇到顾客杀价的问题，总说我们的床上用品价格高。面对这样的顾客，你的家纺店是如何回答的?该怎样解决这类问题呢?九爱家纺为你支招!一、如何不被价格问题困扰1、不要被顾客的购买习惯吓倒俗话说“买家没有卖家精”，顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素，为了不吃亏就会大幅度讲价，无论导购说什么，都以“太贵了”挡回来，这已经成为了消费者的习惯，导购人员不要被顾客的这种习惯吓倒。2、不要抱怨顾客随便砍价有些导购听到顾客随便砍价就会抱怨，其实消费者并不

九爱家纺：选购一款合适的枕头就不是个简单事儿！[ 07-22 15:23 ]

在大多数人看来，买枕头没有什么可讲究的，只要枕着能睡觉就行。九爱家纺提醒您，这种看法严重错误，非常不科学!每个人的身高体重、睡觉习惯都不一样，选枕头也要因人而异。枕头选择不当，严重者引发颈椎病!下面就跟九爱小编一起看看如何购买到合适的枕头。1、硬度软硬适中为好过硬的枕头，与头部接触面积过小，压强则增大，头皮不舒服;反之，枕头太软，难以保持一定的高度，颈肌易疲劳，也不利于睡眠，并且头陷其间，影响血液循环。因此枕头应选软硬适中为好。枕头还应有一定的弹性，倘若枕头弹性过强，则头部不断受到外加的弹力作用，产生肌肉疲劳和损伤

九爱家纺：为什么家纺店越打折，顾客越还价？[ 07-21 17:16 ]

夏季对大多数家纺店来说是销售的淡季，在加上网店带来的冲击等，很多家纺实体店的销售业绩都没有之前那么好了。销售不好怎么办?打折呗!可是打过8折后，再恢复原价，顾客会说：“你上次都打八折了，这次还给我打八折吧。”怎么办?还给客户折扣吗?当然不行啊，那怎么办?不打折顾客就走了。算了，连续几天生意都不好，还是先留住顾客吧，少赚点就少赚点，总比顾客到别家好。好了，几次活动以后，顾客就开始等待折扣了，正价时根本没生意。怎么办，活动继续做吧，结果形成恶性循环。九爱家纺告诉你，打折等于是吃未来的饭，打折三天

九爱家纺：优秀团队不是人多，而是心齐（献给家纺销售精英们）[ 07-21 16:45 ]

九爱家纺一直注重培养员工间的团队协作力及团队精神，我们拥有一支充满活力及战斗力的完美团队！在此，为各个家纺店分享几个关于团队的小故事，希望对你的家纺销售团队有所帮助。一日，锁对钥匙埋怨道：“我每天辛辛苦苦为主人看守家门，而主人喜欢的却是你，总是每天把你带在身边。”而钥匙也不满地说：“你每天待在家里，舒舒服服的，多安逸啊!我每天跟着主人，日晒雨淋的，多辛苦啊!”一次，钥匙也想过一过锁那种安逸的生活，于是把自己偷偷藏了起来。主人出门后回家，不见了开锁的钥匙，气急之下，把锁

九爱家纺：18块批发来的牛仔裤，50块钱卖出，结果还赚了52块！[ 07-20 16:58 ]

都说城市套路深，我要回农村!但九爱家纺相信，你看完这则故事会颠覆对农村的认知。农村也处处都是坑......买10块钱的瓜子都能被胖大姐坑6多块钱!一、买10块钱的瓜子，被胖大姐多坑了60块那天，我想着老公的姐要要带着娃娃回来吃午饭，家里没什么零食可以招待的，想着给娃娃买点。在去小卖部的路上，就想着买半斤瓜子(客户需求)，没事嗑嗑。估计也就10多元钱，看着没零钱，就拿了一张一百整的。到了小卖部，胖大姐就出来，微笑着说：“好久没见了，买点啥过年嘛?”(迎客、看客户需求)。我说明了自己的需求后，胖

九爱家纺：家纺店顾客货比三家，嫌你家贵，该如何回答？[ 07-20 16:44 ]

做家纺的肯定遇到过这种情景，顾客在进行消费时，往往喜欢货比三家，所以当他走进你的门店时，已经对其他家纺门店的床品有过一些了解了。此时，顾客可能会说：“刚刚那家店和你家的款式、花型都差不多，但是价格便宜很多哦”。此时你的家纺店导购员是如何应答呢?九爱家纺带大家来一起分析下这个问题。一、需要避免的错误回答错误应答一：“您不能只看价格，他们质量不行的。”点评：当顾客表明你的价格比别的家纺门店昂贵的时候，有些导购常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客。这种做法一来不符合同行业公