每个团队里的成员都拥有两种角色，分别是职能角色和团队角色。职能角色就是我们最常考虑的：让他负责什么。这取决于他的技能和知识背景。而团队角色，就是今天我们要谈论的话题。

根据R •梅雷迪斯•贝尔宾教授的最新图书《管理团队：成败启示录》里讲的“贝尔宾团队角色理论”，你的团队需要这九种角色：智多星、审议员、协调者、执行者、完成者、外交家、鞭策者、凝聚者和专业师。

读完这篇文章，建议你看看，你的家纺销售团队里已经有哪些角色，还需要哪些角色。

1、智多星

“智多星”是团队中最具创造力潜质的核心成员，也就是最聪明的人。“智多星”会在团队当中提出最多的建议，尽管有些不切实际。同时，他们习惯于和管理者紧密合作，兜售自己的新建议，获取认同。他们经常被团队成员认为是性格古怪、特立独行的家伙。

要注意的是，“智多星”不是越多越好，多了反而会起到不好的作用。另外，“智多星”要么是最成功的成员，要么是最不成功的成员，因为“智多星”需要得到某个团队角色(如“凝聚者”或“审议者”)的坚定支持。

2、审议者

“审议者”是天生的优秀裁判，具备很高的批判性思维能力。他们严肃认真，小心谨慎，从不会被热情冲昏头脑。他们做决定比较慢，凡事喜欢思虑周全。

最有价值的是，他们会综合考虑各种因素，做出最敏锐的判断。最让“审议者”引以为豪的是他们从不犯错。但他们也从不炫耀自己的创造性和想象力。

但是“审议者”通常比较缺乏进取心。这种看起来明显的弱点隐含着某种优势。进取心会干扰判断力。只有完全没有职业献身精神，才能保持真正的公正和稳健。

3、协调者

“协调者”是最优秀的团队领袖，他们个性沉稳，自信而成熟，拥有比较高的情商和责任心。他们通过对目标和整体动态的良好把握，确保大家可以共同努力。

“协调者”擅长发挥团队的潜力，他们认识到并且鼓励发展团队成员各方面的才能，只要这些才能可以帮助团队达成自己的目标。他们善于挖掘通常隐藏于团队个人身上的创造力。

4、执行者

“执行者”角色很有纪律性，他们喜欢通过有组织的方式，迅速处理工作。一方面，他们说到做到，充分意识到自己对外界的责任;另一方面，他们对自我有清晰的认识，这也赋予了他们一定的自控能力。他们不惧困难，讲求实际，值得信赖，而且宽以待人。此外，他们通常比较保守。

“执行者”基本上是为团队工作的人，而不是在追求个人名利。他们也以务实的方式做好自己的本职工作。他们认同团队，只要自己的工作有利于团队的追求和使命，他们就会寻找工作目标，并欣然接受，而且从来不会因为自己不喜欢或不感兴趣，刻意不去完成工作。

“执行者”这种一丝不苟的处事能力是由其态度和个性共同决定的。相比之下，天资反而成了次要因素。因为严格自律，他们在处理工作时会表现得富有条理。他们的所有天分几乎全部都融入其组织管理之中了。

5、完成者

“完成者”擅长检查工作中的纰漏，确保在工作成果被送出去之前做到尽善尽美。他们的动力来自于自己内在对确保不出差错的渴望。

自相矛盾的是，他们有可能会觉得完成一件工作是很困难的事情：工作似乎永远都不可能完美。他们完成工作的方式是对工作加以润色修饰。

当然，校对和复核的工作，其他团队成员也可以干，但一个人内心如果没有追求完美的真正渴望，是不可能把工作做到像他们一样彻底的。

6、外交家

“外交家”的创造力表现在，他们善于从其他人那里吸收支离破碎的建议，并加以发展。他们尤其擅长在团队之外寻找资源。外联的工作为他们提供了机会，把从外界带回来的新思路，发展提升为团队的计划。由于他们擅长挖掘资源，所以我们称其为“外交家”。

“外交家”通常会表现得很有创造力，能与人保持紧密的交往，同时擅长利用各种资源。反观我们前面说的特别具有独创性的“智多星”，则总被看成性格古怪、特立独行的家伙。

“外交家”角色扮演得越出色，他们看上去也就越像经理人。而“智多星”角色扮演得越出色，他和经理人的形象只会渐行渐远。“外交家”能更快地融入团队管理，因为他们的创新方式更契合流行的管理观念。

很明显，两种不同类型的创新者都可以为团队做出贡献。他们的角色是互补的。“智多星”通常会躲在角落里，独自把事情想透，有时能为团队带来制胜的机会。

“外交家”则是把问题翻个底朝天，并且利用优秀的沟通技巧，在意想不到的地方找到宝藏。如果团队的主管足够聪明，那么这两种创新性角色都会得到重视，各自的优势也会得到充分的发挥。

7、鞭策者

“鞭策者”喜欢争辩，且动不动便持不同意见。他们不愿意被人和事左右自己的行为，而是根据自己的意愿来驱动团队的方向。

他们缺乏耐心，而且很容易受挫。又因为他们比较好斗，所以会让其他成员产生逆反心理。

团队表现越差，他们的兴趣就越浓厚，尽管他们可能为自己团队(在他们眼里，一般是指团队的另一个成员)犯下的错误痛心不已。

8、凝聚者

“凝聚者”人可以把团队目标置于个人利益之上，给团队的精神面貌带来积极的影响。“凝聚者”类型的人信任他人，性格敏感，他们对人，尤其是人与人之间的合作与沟通具有强烈的兴趣。

“凝聚者”往往身居高层，这一点着实让人感到惊讶。如果一个环境大部分被 “鞭策者”所控制，“凝聚者”圆滑的沟通技巧恰好是一块瑰宝。因此，“凝聚者”型经理被认为对任何人都不构成威胁，相反，他们能够促进团队的利益，很多同仁会很愿意在他们手下工作。

9、专业师

“专业师”指的是关键知识领域中经验丰富的团队成员。他们往往智力超群，但他们的专业领域比较狭窄。这足以说明，他们对讨论其专业领域之外的团队事务根本没有什么兴趣。这或许是“术业有专攻”必须付出的代价吧。

很多“专业师”并不喜欢团队合作，他们也不想加入某个团队。但另一方面，他们喜欢别人向他们咨询，愿意和别人分享自己的知识。实际上，要想利用好“专业师”的知识，更有效的方法应该是向“专业师”进行面对面咨询，而不是邀请他们加入团队。

九爱致力于为加盟者和消费者提供优质放心的家居产品。套件类、芯类、毯类、窗帘及家居系列，全方位满足您对家居生活的需求，为您和家人打造时尚、舒适的生活体验!

九爱家纺床上用品凭借精准的品牌定位和优雅的设计风格深受广大消费者的喜爱，在中端家纺品牌市场占有一席之地!

加盟热线：400-926-1258