对于三四线城市的家纺老板而言，与其挖空心思研究产品（即最好卖的床品），不如研究顾客的真正需求。而顾客的需求无外乎：产品好、花钱少、虚荣心、被尊重、服务号。简而言之就是我们要提供给顾客满意性价比最优的产品、要让顾客的虚荣心得到满足、更要用服务打动顾客，从而赢得市场！

满足顾客的“占便宜”心理

对于床品本身而言，顾客的满意一定是建立在产品的高性价比之上的，而高性价比除了产品质量本身，环境的衬托、陈列的艺术，灯光的利用也会为产品本身增色不少。

我们知道顾客有占便宜心理，所以我们要善于利用发现、挖掘创造产品的独特价值，对顾客而言这种独特价值是比价格本身更具吸引力的。客户认为我用同样的价格不光买到了想要的产品，还感受到了舒适的环境、进而带来好心情，这就是占到了便宜！

让顾客的虚荣心得到满足

每个人都有虚荣心，这是天性。虚荣心实际上就是“面子”，穷人、富人都要面子，而花钱买“面子”则大有人在，所以卖产品的重心应该放在卖面子！无论是营销策划还是柜台销售，都要考虑给足客户面子，产品卖点都要都要在让顾客有面子上下功夫！试问你的产品能给顾客带来什么值得炫耀的？而有值得炫耀的卖点却没有去挖掘和利用，不能在销售种抓住顾客的潜在需求才是最遗憾的！

用服务帮客户省心

永远要明白顾客想买的是产品，更是服务。好的服务是真正站在顾客的角度，为顾客着想，替顾客省心！替顾客省心要做到三种层次的服务：

? 份内的服务：你做到了一个销售员应该做到的，客户认为你还可以！

? 边缘的服务（可做可不做的服务）你也做到了，客户认为你做的很好。

? 与销售无关的服务:你做到了，客户认为不仅仅是从你这里买到了产品，同时客户还把你当朋友，这样的人情关系竞争对手抢都抢不走！

九爱家纺致力于为加盟者和消费者提供优质放心的家居产品。套件类、芯类、毯类及家居系列，全方位满足您对家居生活的需求，为您和家人打造时尚、舒适的生活体验！www.lovesun99.com