相信家纺店都有过这样的经历，当我们走进店内时，马上就有家纺导购过来跟在你身边，喋喋不休的开始介绍和推荐。有些甚至一副你不买TA家的产品就誓不罢休的做派。九爱家纺认为，这样的过度服务非常容易引起顾客的反感。

什么样的服务才是适度的，才是顾客喜欢的优质服务呢?今天，九爱家纺就总结了一下家纺门店金牌服务的十大原则，希望能帮到大家!

1、良好的精神面貌

一个人的精神面貌，会直接影响到其他人。如果导购员精神萎靡，神情恍惚，会令客人感到不悦，也会令顾客感觉你并不尊敬TA，会觉得你的服务水准并不专业。而热情饱满的精神状态会传递出本人积极向上的工作态度，会对顾客产生正面的影响。

2、整洁的仪容仪表

专业的服务从导购的仪表开始。整洁的服饰、仪表，能够传递出我们重视顾客、能够提供专业化服务的讯息。

3、给顾客直接的关注

有的时候你手头可能有事情，或者正在接待顾客。这样对于刚刚进店的顾客，你不能做到马上接待TA，可是你也不能不理不睬。因为这会令人感到不受重视。在这种情况下，可以用通过打招呼、眼神交流或者其他方式让顾客知道你暂时不能接待TA。这样可以消除顾客因为等待而产生的不愉快。