商家营销,你有没有过这样的感受?别人的观点一提,马上引起共鸣;别人的商品/广告一经发布就引起各种刷屏,而你家的商品一直默默无闻.....
今天,九爱家纺就带你来从人性的角度探索一下,如何让顾客选择你的商品,如何让你的商品畅销起来。
大量研究成果表明,大部分顾客做出购买行为的过程都是无意识的、非理性的、冲动的。
比如买衣服,很少有人会等到衣服穿破了再买。而是会在逛街的过程中看见了某件衣服,喜欢了就买下来。买床上用品、买汽车、买房子,看似是不同职业、不同性格的人,其实决策系统就是大脑。没有谁能保证自己在生活中能100%的清醒、理性,而那些无意识的看和行走,往往会产生消费行为。
在同质化产品严重的今天,仅仅说超市里的饮料就有十几种,但能频繁被顾客“临幸”的牌子只有一两个。矿泉水我们首先想到的农夫山泉、怡宝,为什么这些牌子就能俘获顾客的芳心呢?因为这些品牌商摸透了顾客大脑里想要的东西是什么,并且引导顾客做出选择,刺激顾客落实购买行为。
这就证明,顾客的选择是可以被引导的。那么,我们可以如何从人性的角度引导顾客,让顾客选择我们的床上用品呢?有四点。
01 让消费者不费脑子地想起你的品牌(九爱家纺)
在生活中,我们会面临的选择成千上万种,比如今天穿什么?中午去哪儿吃饭?吃什么?下午去哪里玩?有些关系命运、职业的选择的确要花费我们一些思考时间,而那些生活琐事的选择我们却可以不假思索就能做出判断和决定。
这个“不假思索”,实际上是由于人在成长过程中,大脑学会了走捷径——这个捷径可能是源自于生活经验、偏见或是技巧,直接绕过理性思考帮我们做了判断和决定。