销售是门艺术，家纺销售更是讲究方法与技巧！九爱家纺温馨提示，如果你的家纺店出现了以下这些情况，请立刻纠正！以免把有意向的顾客给赶跑！

1、第一句：美女，今天想买什么呢?

当顾客走进你的家纺店以后，半数以上的导购在“欢迎光临”过后，会条件反射式的加一句：“美女，今天想买什么呢?”类似的话术，这句看似非常正常的话，已经为你的这单成交失败打下了一个坚实的基础。

假如你是顾客，你刚进店的时候，导购问你今天要买什么，你会怎么回答?基本上只有两种：一种是沉默，一种是“随便看看。”你再追问，估计顾客就会离开你的店铺了。

也就是说，这句话是把顾客赶出去的一句话，而不是什么高明的开场白。

为什么呢?因为顾客刚刚进店的时候，对销售人员有防备的心理，你却在他防备你的时候，直接问他要买什么，顾客本能的更加自我保护，所以会回应你“随便看看”，而且基本上已经打算离店了。

2、第二句：“喜欢可以打开来看下!”第一句“今天想买什么”问完以后，大部分顾客通常会回你一句“随便看看”，于是很多导购就跟在顾客的屁股后面，有些顾客可能还会象征性的动动手，去触摸货架上的套件，给你最后的销售机会。然而，很多导购看到顾客动手的时候，就来一句“喜欢的话可以打开看下。”

九爱家纺认为，这句话本身并没有什么问题，但用错时机就有问题了。前面已经让顾客增加了自我保护的本能，紧接着又鼓励顾客试用，自然会给顾客更大的压力，除非这件产品顾客真的超喜欢，否则他就直接转一圈走了。

一、最好的开场，是非销式开场

既然这样，那什么样的话术才是接待客户最好的话术呢?我们一起来看看：非销式话术。